Contactdetails Sweet Apple Designs

Zoutmanstraat 21
2404XS Alphen aan den Rijn
The Netherlands
KvK-nummer 62783319
BTW-nummer NL189125020B01

Tel: +31 85 301 80 47
Email: info@sweetappledesigns.com

Meest gestelde vragen

Leest u eerst onze meeste beantwoorde vragen.

Wij rekenen geen verzendkosten bij een bestelling binnen Nederland vanaf € 50,- inclusief BTW.
Bij een bestelling onder de € 50,- zijn de verzendkosten €4,95
Dit tarief geld alleen voor bestellingen binnen Nederland.

Voor alle Nederlandse Waddeneilanden geldt een toeslag van €5,70 per pakket.
De verzendkosten voor Belgie en Duitsland bedragen €8,50.

Verzendkosten naar andere landen lopen sterk uiteen, neem contact op voor meer informatie.

Je kunt voor het betalen van jouw bestelling kiezen uit verschillende veilige betaalmethoden. Uit welke opties je kunt kiezen, is afhankelijk van het land waarin je woont. Zodra je tijdens het plaatsen jouw bestelling het factuuradres hebt ingevuld, krijg je te zien uit welke betaalmethoden je kunt kiezen. Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: iDeal, PayPal, Vooruit betalen (per bankoverschrijving) De betaalmethoden worden hieronder kort toegelicht.

iDeal
Met iDeal kun je online betalen via je Nederlandse bank. Dit is de meestgebruikte betaalmethode in Nederland. Wanneer je de optie 'iDeal' aanvinkt op de betaalpagina, kun je jouw bank selecteren. Vervolgens wordt je na het plaatsen van de bestelling automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van jouw bank om de betaling te voltooien.

PayPal
Wanneer je beschikt over een PayPal account, is betalen via PayPal een handige en snelle optie. Indien je nog niet beschikt over een PayPal account, kun je deze via de website van PayPal aanmaken. Wanneer je kiest voor 'PayPal' als betaalmethode, wordt je na het plaatsen van de bestelling automatisch doorgestuurd naar de beveiligde PayPal betaalpagina om de betaling te voltooien.

Vooruit betalen per bankoverschrijving
Zodra je deze optie aanvinkt op de betaalpagina, krijg je direct informatie te zien hoe je te werk moet gaan. Dit gaat als volgt: Schrijf het totaalbedrag van de bestelling binnen 7 dagen over naar de volgende rekening:

Rekeninghouder: Sweet Apple Designs
IBAN: NL92INGB0006769837
Bank naam: ING
BIC: INGBNL2A

Wanneer je kiest voor 'Vooruit betalen per bankoverschrijving' wordt je bestelling pas verzonden, nadat de betaling binnen is.

 

Als uw artikel(en) op voorraad zijn worden deze dezelfde dag verzonden. Mocht dit niet het geval zijn wordt u hier van op de hoogte gesteld.

Je kunt je bestelling zonder opgave van redenen binnen 14 dagen ontbinden binnen de zogenaamde "afkoelingsperiode". De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst door of namens de consument, daarna is je bestelling definitief. Wil je iets retour sturen, dan neem je per e-mail  contact op met onze klantenservice en geeft aan welk product je wilt retourneren. Retourneer het product, inclusief alle toebehoren en originele aankoopbon, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking. Het product mag slechts in die mate geopend of gebruikt zijn om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.

Indien u een kortingscode heeft kunt u hiervan gebruik maken door, in het winkelmandje, de code hiervan in te voeren in het veld Voer couponcode in
Daarna drukt u op Coupon toepassen. De korting wordt verrekend.

Stuur ons een email

Uw naam (verplicht)

Uw email (verplicht)

Onderwerp

Uw bericht